“Mein(e) Kennzeichen wurden gestohlen. Kann ich diese einfach neu bestellen?”

Bei Verlust oder Diebstahl eines oder beider Kennzeichen ist die Umkennzeichnung des Fahrzeug notwendig, d.h. Sie müssen sich ein neues Wunschkennzeichen reservieren und können die Kennzeichen nach erfolgreicher Reservierung bei uns bestellen. Mit den neuen Schildern und den Dokumenten, die Ihnen die Polizei ausgehändigt hat, sowie Fahrzeugpapieren, Personalausweis, etc. müssen Sie anschließend zu Ihrer Zulassungsstelle gehen.

“Wie lange dauert der Versand und die Lieferung?”

Die Versanddauer beträgt i.d.R. 1-3 Werktage (montags-samstags). Über 95% unserer Kunden erhält ihre Sendung bereits am nächsten Werktag, sofern die Bestellung vor 15:30 Uhr (Fr. bis 13:00 Uhr) bei uns eingeht.

“Kann ich an eine Packstation liefern lassen”

Ja, das ist kein Problem. Wir versenden mit DHL.

“Versenden Sie auch ins Ausland?”

Nein, wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands per DHL.

“Kann ich meine bestellten Kennzeichen einfach umtauschen oder zurücksenden?”

Personalisierte Ware:

Bei folgenden Verträgen besteht das Widerrufsrecht nicht: Verträge zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Wünsche des Verbrauchers zugeschnitten sind oder die nicht vorgefertigt sind und für deren Produktion eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher notwendig ist. Sollte es sich jedoch um eine Reklamation handeln, so kontaktieren Sie uns bitte über den Punkt “Reklamation”.

Nicht personalisierte Ware wie z.B. unbedruckte Kennzeichenhalterungen oder Schraubensets können gerne auf Ihre Kosten an uns zurückgeschickt werden. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

Ihre Frage war oben nicht dabei? Dann stellen Sie uns diese jetzt: